A | 8 月 26 日消息，据人民日报今日报道，针对旅客关注的机票退改服务痛点，中国航空运输协会正在牵头制定机票退改专项团体标准，计划今年内正式发布实施，要求所有售票平台、航空公司官方渠道必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式，在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，保障旅客知情权、选择权。
B | 태웅, 기본급 8% 인상 잠정 합의 - 勞 전임자 근로시간 면제도 담겨- 르노, 합의안 찬성 가결로 타결- 파업 장기화 리노공업 27일 교섭기본급 인상 등을 놓고 대립하던 부산 단조품 제조기업 태웅(사진)의 노사가 주요 쟁점사안에 대해 합의하면서 임금 및 단체협상(임단협)에서 큰 진전을 이뤘다. 26일 태웅 노사에 따르면 지난 24일 사측이 구두로 노조에 제시한 잠정합의안이 이날 진행된 조합원 찬반투표에서 과반 찬성으로 가결됐다. 잠정합의안에는 올해 기본급 8% 인상, 노조 전임자 1명에 한해 근로시간 면제권 연 2000시간 부여 등 두 가지 내용이 담겼다. 노조원 투표결과, 전체 조합원 170명 중 67%가 찬성한 것으로 나타났다.특히 이번 잠정합의안의 노조 전임자 근로시간 면제권은 그간 노조가 꾸준히 요구해 온 노조활동 인정을 사실상 사측이 수용했다는 점에서 큰 의미가 있다고 양측 모두 평가했다. 태웅 사측 교섭대표는 “쟁점사안에 대한 노사 합의를 도출한 만큼 교섭 타결에 한발 가까워진 것”이라고 말했다. 태웅 노조 관계자는 “큰 산은 넘은 만큼 기타 세부사항 타결을 위해 27일 교섭에 성실히 임하겠다”고 전했다. 잠정합의안 가결로 노사 갈등의 핵심이 상당 부분 해소된 만큼, 양측은 27일 나머지 임단협을 위한 36차 교섭을 진행할 예정이다. 르노코리아 노사 역시 이날 임단협을 타결했다. 르노코리아 노사는 지난 20일 잠정합의안을 도출한 데 이어 26일 사원총회를 열고 이 안을 최종 확정했다. 합의안에는 기본금 정액 5만1000원 인상, 임금협상 타결 격려금 등 250만 원 지급, 생산성 격려금(변동 PI) 100%, 출장비 외근비 인상, 임금피크제도 적용 나이를 55세에서 만 55세로 변경하는 등의 내용이 담겼다. 시간당 생산량 감소로 인한 여유 인력은 1차 물류, 조립공장 등에 전환 배치하기로 했다.반면 성과급 지급 체계가 발단이 된 부산 반도체 부품기업 리노공업의 노사는 27일 교섭에 다시 나설 예정이지만 갈등이 격화하는 모양새여서 긍적적인 결과를 기대하기 어려운 상황이다. 노조는 전날 국회에서 ‘리노공업 노동환경 개선 및 성실 교섭을 촉구하는 기자회견’을 연 데 이어 26일 부산 강서구 본사에서 파업 집회를 진행했다. 27일에는 부산고용노동청 앞에서 ‘리노공업 특별근로감독 촉구 기자회견’을 연다. 현재 리노공업 노조는 35일째 무기한 총파업을, 이헌남 수석부지회장은 14일째 단식농성을 진행 중이다.。此外，已有航空公司率先优化了退改签政策，中国东方航空 8 月初发布新版《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》，对于 2026 年 8 月 6 日（含）以后销售的 2026 年 8 月 6 日（含）以后开始旅行的国内客票，所有舱位提前 14 天自愿变更或自愿退票均免费（此前为提前 30 天）。注意到，近日一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。消费者林先生在购票平台花费 15,217 元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回 432 元。事件经央视财经等媒体报道后，7 月 28 日上午，林先生陆续收到两笔退款 —— 一笔 12,000 余元、一笔 2,000 余元，合计 14,700 余元，加上此前已退的 432 元，15217 元票款全额到账。7 月 30 日，携程就相关情况及服务规则发布公开说明，表示本次机票最终退款，并非通用退票政策调整，也非平台破例优待，而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。携程透露，长期以来携程在机票预订、退票全流程，针对退改规则、可退金额、扣费标准等关键信息均设置专属说明与醒目强提醒。央视财经表示，为什么要收那么高的退票费，原因是什么？没有任何解释，对消费者来说还是一笔糊涂账。全国人大代表和全国政协委员在接受采访时表示，他们为了改变这个霸王条款在 2024 年两会期间就提出了整改建议，有关部门说“回去研究”，两年过去了，局面还是没有改善，相关行业协会和航空公司更是装聋作哑，没有丝毫改变。图源：Pexels。
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Published on:14:50:56
